Contratação
Como contratar uma agência de SEO e o que perguntar antes
Para contratar uma agência de SEO, exija diagnóstico antes da proposta, peça exemplos de trabalho anterior, confirme como o resultado será medido e recuse qualquer garantia de posição. O acesso ao Search Console começa como leitura, e a conta é sua.
Por que as propostas não se comparam
Três orçamentos de SEO com valores muito diferentes não são comparáveis entre si. Cada um descreve o serviço com palavras próprias: um promete primeira página, outro fala em "otimização completa" sem detalhar, o terceiro é o mais caro e o mais vago. Quem decide não trabalha com busca orgânica e não tem como saber qual dos três descreve trabalho de verdade.
A falta não é de informação, é de critério. Sem uma régua, a escolha cai no preço ou na simpatia do vendedor, que são os dois piores critérios nesse mercado.
De onde sai a régua deste guia
O Google publica orientação oficial sobre contratar um profissional de SEO, com perguntas de entrevista e sinais de alerta nomeados um a um. Boa parte do que vem a seguir sai de lá, com o link de cada afirmação. O resto descreve como um projeto se organiza quando existe método.
SEO não é anúncio. Se a dúvida ainda é o mecanismo da busca, o guia sobre o que é SEO explica isso antes de qualquer decisão de compra. Se a dúvida já é o serviço em si, a página de serviços de SEO mostra o que entra num projeto com escopo declarado.
Propostas na mesa e nenhuma régua
Se você já recebeu orçamentos e não sabe por onde começar a comparar, Fale com a Voh!: a análise devolve por escrito o que o site mostra hoje, em até 48h, sem exigir contrato.
Escopo de uma agência de SEO
- Agência de SEO
- Agência de SEO é a empresa contratada para aumentar a chance de um site aparecer nos resultados não pagos dos buscadores. Ela trabalha estrutura, conteúdo e reputação do domínio. Não compra posição, porque posição não está à venda.
A documentação oficial lista os serviços que essas empresas costumam prestar: análise do conteúdo e da estrutura do site, consultoria técnica de desenvolvimento, desenvolvimento de conteúdo, pesquisa de palavras-chave, treinamento, experiência em mercados específicos e otimização para IA generativa.
Anunciar no Google não influencia a presença do site nos resultados orgânicos. A empresa afirma que nunca aceita dinheiro para incluir ou classificar sites e que não há custo para aparecer na busca orgânica. Proposta que mistura as duas coisas, ou que sugere acesso privilegiado, já começa errada.
| Frente | O que a agência mexe | O que você percebe |
|---|---|---|
| Técnica | Indexação, velocidade, estrutura de URL, erros de rastreamento | Mais páginas suas no índice |
| Conteúdo | Quais páginas existem e o que cada uma responde | Site aparece para mais buscas diferentes |
| Autoridade | Menções e links de outros sites, consistência de dados | Efeito lento e cumulativo, difícil de isolar |
Agência ou consultor de SEO
A diferença entre agência e profissional autônomo é de continuidade e de superfície coberta, não de qualidade. Um bom autônomo entrega diagnóstico e execução tão bem quanto uma agência pequena, e costuma custar menos. O que muda é o que acontece nas férias dele, e o que acontece quando o problema é de servidor e o cliente precisa de alguém que fale com a hospedagem.
- Autônomo. Menor custo, contato direto com quem executa, decisão rápida. Risco concentrado numa pessoa e teto de volume baixo.
- Agência pequena. Continuidade e mais de uma cabeça no projeto, com o dono ainda envolvido na conta. É onde a maior parte das empresas de porte médio se resolve.
- Agência grande. Estrutura para site com milhares de URLs e vários mercados. Quem atende a conta raramente é quem vendeu, e o custo mínimo sobe.
Há uma terceira distinção, que não é de tamanho: parecer contra execução. Quem só recomenda e entrega o relatório, sem ficar para implementar, está vendendo consultoria de SEO. Quem executa o que o parecer pediu está vendendo serviço. As duas coisas usam o mesmo nome no mercado, e comparar uma proposta de cada tipo pelo preço é comparar coisas diferentes. Quem não tem time interno para executar o parecer precisa de alguém que faça o trabalho, não só de alguém que recomende. Esse recorte de estrutura está na página da agência de SEO para pequenas empresas.
A pergunta útil na hora de escolher não é o tamanho e sim quem executa: peça o nome de quem vai tocar o projeto e quanto tempo dele está reservado por mês. Página de cidade também é pista de foco: uma agência de SEO em São Paulo que escreve o argumento local está declarando onde tem repertório.
Fora do escopo
Gestão de anúncios, gestão de redes sociais e desenvolvimento de sistema sob medida são serviços diferentes de SEO, com métrica diferente e resultado diferente. Podem conviver com o SEO no mesmo mês de trabalho, e não substituem nem são substituídos por ele.
Escopo declarado com clareza é um bom sinal, e o inverso também vale: proposta que cobre tudo tende a diluir. Uma política comercial pública que diga o que a empresa não faz é mais útil, na hora de comparar, do que uma lista de serviços sem fim.
As quatro etapas do projeto
A ordem das etapas diz mais sobre a agência do que o texto da proposta. Trabalho com método tem uma sequência reconhecível, e ela começa antes de qualquer promessa.
Diagnóstico e auditoria
Ninguém orça um site que não olhou. Um site de vinte páginas com problema de indexação e um site de duzentas páginas disputando termo concorrido exigem trabalhos diferentes, prazos diferentes e preços diferentes.
- Auditoria de SEO
- Auditoria de SEO é o levantamento do que está travando o site na busca, entregue por escrito e antes de qualquer proposta. A documentação do Google diz o que ela deve produzir: estimativas realistas de melhoria e do trabalho envolvido. Auditoria que termina em garantia de primeiro lugar é o sinal explícito para procurar outra empresa.
Escopo por escrito
- Escopo
- Escopo é a lista do que será feito, em que quantidade e em que prazo. "Otimização completa do site" não é escopo, é categoria. Escopo é "revisão técnica de 40 URLs, reescrita de 6 páginas de serviço, configuração de Search Console e Analytics, e relatório mensal".
A diferença entre os dois é o que permite conferir a entrega no terceiro mês. Categoria não se confere: ou o trabalho está pronto na cabeça de quem vendeu, ou não está.
- Quantidade. Quantas páginas, quantos textos, quantas horas por mês. Sem número, não dá para saber se o preço é caro.
- Quem executa o quê. O que é da agência, o que depende do seu desenvolvedor e o que depende de você aprovar.
- O que está fora. Um escopo que não diz o que não cobre vai gerar discussão no terceiro mês.
Medição e relatórios SEO
- Google Search Console
- Google Search Console é o painel gratuito do próprio Google que mostra para quais buscas um site apareceu, quantos cliques recebeu e quais páginas estão no índice. É o único lugar em que o dado vem do buscador, e não de uma estimativa de ferramenta de terceiro.
Pergunte, ainda na proposta, qual número vai dizer se aquilo funcionou. A resposta precisa ser verificável por você, na sua própria conta: cliques, impressões, páginas indexadas, comparando períodos. A ajuda do Search Console sobre dados de desempenho explica o que cada métrica significa.
Indicador que só existe dentro de uma ferramenta da agência, calculado por ela e reportado por ela, não é medição. É autoavaliação. A orientação oficial pede para conferir se as recomendações batem com a documentação do Google antes de mexer no site com base em auditoria de ferramenta de terceiro.
Acessos e Search Console
A recomendação do Google sobre acesso é específica: na etapa de auditoria, conceda apenas acesso de leitura ao Search Console, deixando permissão de escrita para depois. Some a isso uma regra prática: a conta precisa ser criada com o seu e-mail.
A mesma lógica vale para o que sustenta o site. Domínio, hospedagem e acesso administrativo ficam no seu nome, e a agência entra como usuária. Parece detalhe burocrático até o dia da troca de fornecedor, quando vira o item mais caro da conversa.
Uma pergunta que resolve o assunto inteiro
Pergunte, antes de assinar: o que exatamente fica comigo se a gente encerrar? A resposta cobre domínio, hospedagem, contas de medição, conteúdo produzido e configurações. Se ela vier vaga, peça por escrito.
Cláusula de saída
Contrato de SEO tem uma assimetria natural. O efeito é cumulativo, então sair cedo desperdiça o que já foi feito, e isso cria espaço para prender cliente por prazo em vez de por resultado. A defesa é ler a saída antes de ler o preço.
- Existe fidelidade obrigatória? Alguns meses podem ser legítimos quando há implementação pesada no começo.
- Qual o aviso prévio? Trinta dias é comum. Noventa merece explicação.
- O que acontece com o que foi produzido? Texto, configuração e documentação deveriam ficar com quem pagou.
Nenhuma resposta a essas três perguntas é automaticamente errada. O que não é aceitável é a resposta não estar escrita.
| Etapa | O que você deve receber | Sinal de problema |
|---|---|---|
| Diagnóstico | O que foi encontrado, por escrito | Proposta antes de olhar o site |
| Proposta | Escopo, prazo estimado e como sair | Valor sem escopo detalhado |
| Execução | Registro das mudanças feitas | "Estamos otimizando", sem detalhe |
| Relatório | Dados da sua conta do Search Console | Número que só a agência consegue ver |
Modelos de cobrança
O mercado de SEO cobra de quatro formas, e cada uma resolve um problema diferente. Saber qual está na sua mesa é o que permite comparar propostas que parecem incomparáveis. Este capítulo é o mapa do tema "quanto custa": aqui entra o modelo, não a tabela de preço em reais.
- Auditoria avulsa. Um diagnóstico entregue por escrito, sem execução. Serve para saber o tamanho do problema antes de decidir. Muita agência oferece a primeira sem custo.
- Projeto fechado. Um escopo definido com começo e fim: migração de site, correção técnica, criação de um conjunto de páginas. Preço fechado, prazo fechado.
- Mensalidade. Um volume de trabalho recorrente por mês. É o formato mais comum, e o que mais depende de escopo escrito para não virar assinatura sem entrega.
- Por hora. Consultoria pontual, em geral para quem já tem time interno e precisa de direção, não de execução.
Um quinto formato circula e merece atenção: cobrança por posição alcançada. Ele parece alinhar interesses e faz o contrário. Como ninguém controla a ordem dos resultados, o modelo empurra o fornecedor para termos fáceis e sem demanda, que sobem rápido e não trazem cliente.
O que forma o preço
Quatro variáveis explicam quase toda a diferença de preço entre duas propostas para o mesmo tipo de empresa.
- Número de URLs Um site de vinte páginas se confere à mão. Um catálogo de cinco mil precisa de ferramenta, amostragem e regra automática, e isso muda a natureza do trabalho.
- Concorrência do termo Disputar uma busca em que os cinco primeiros têm dez anos de acúmulo custa mais e demora mais do que disputar uma busca de nicho regional.
- Estado técnico do site Site que não deixa alterar template, servidor ou estrutura de URL impõe um teto ao que dá para conseguir, e às vezes a conversa honesta é sobre refazer.
- Volume de conteúdo novo Texto é a parte mais cara em hora de gente. Quatro páginas por mês e vinte por mês são projetos de porte diferente.
Duas propostas com preços muito distantes quase sempre estão dimensionando essas quatro variáveis de formas diferentes. Vale pedir para cada fornecedor dizer, com número, o que assumiu em cada uma. A política comercial de quem vende SEO de forma honesta descreve o modelo sem inventar valor fixo para um site que ainda não foi olhado.
Em 30 segundos
Preço sem modelo e sem escopo não se compara. Compare auditoria com auditoria, mensalidade com mensalidade, e peça as quatro variáveis por escrito.
A Voh! não publica valor em reais sem olhar o site, porque as quatro variáveis mudam o escopo. O caminho honesto é simples: Fale com a Voh! primeiro, e receba a proposta depois, com modelo e quantidade escritos.
SEO ou Google Ads: a linha
- SEO e Google Ads
- SEO é o trabalho de aparecer nos resultados não pagos da busca. Google Ads é anúncio pago por clique, identificado como anúncio. São canais diferentes: um acumula, o outro liga e desliga.
A documentação do Google é direta neste ponto: anunciar no Google não tem qualquer influência na presença do site nos resultados orgânicos, a empresa nunca aceita dinheiro para incluir ou classificar sites, e não há custo para aparecer na pesquisa orgânica. Quem sugere o contrário está contradizendo a fonte que manda no algoritmo.
Quando cada canal serve
| Critério | SEO | Google Ads |
|---|---|---|
| Prazo | Meses para mudança estrutural | Horas para começar a aparecer |
| Custo | Trabalho, sem custo por clique | Paga cada clique |
| Controle | Você mexe no site; o Google decide a ordem | Você define orçamento e lance |
| Quando para | O efeito acumulado permanece em graus variados | Para de aparecer quando para de pagar |
Os dois podem conviver no mesmo mês. O que não funciona é tratar Ads como atalho para "ranquear" ou tratar SEO como substituto de demanda imediata. Proposta que vende os dois no mesmo pacote sem separar canal, métrica e responsável dilui a pergunta original: você veio contratar busca orgânica ou mídia paga?
Para quem ainda está montando o mapa do marketing digital, o guia de marketing digital para pequenas empresas ajuda a posicionar o orgânico no conjunto, sem misturar canal. A linha de corte entre os dois canais, com a declaração oficial de que um não compra o outro, está no guia SEO ou Google Ads.
O que este guia não oferece
Explicar Ads não é oferecer gestão de Ads. O canal deste texto e o da Voh! é busca orgânica. Se a sua necessidade real é mídia paga esta semana, o fornecedor certo não é uma agência de SEO.
Prazo de resultado
O Google não publica um prazo para SEO, e diz explicitamente que ele varia. A documentação afirma que algumas mudanças levam algumas horas e outras podem demorar vários meses, recomenda aguardar algumas semanas para avaliar se o trabalho teve efeito, e acrescenta que nem toda mudança causa impacto perceptível nos resultados.
A faixa de 3 a 6 meses que o mercado repete é estimativa de experiência, não número oficial, e ela descreve o momento em que mudança estrutural costuma começar a aparecer. Vale tratá-la como ordem de grandeza para planejar caixa, nunca como compromisso. Entender como a Pesquisa do Google funciona deixa claro por que ninguém de fora controla a ordem final.
Em 30 segundos
Resposta honesta sobre prazo tem estimativa e ressalva. Resposta com data exata e posição exata é invenção, porque a decisão pertence ao buscador e não ao fornecedor.
Os primeiros 90 dias
O primeiro trimestre de um projeto de SEO é quase todo de correção e de base, não de posição. Saber disso antes de assinar evita a conversa mais azeda desse mercado, que é a do terceiro mês, quando o cliente esperava ranking e recebeu relatório de indexação.
| Período | O que costuma acontecer | O que cobrar |
|---|---|---|
| Mês 1 | Diagnóstico, acessos, correção do que impede indexação | O documento do diagnóstico |
| Mês 2 | Estrutura de páginas e primeiras reescritas | Lista do que mudou, URL por URL |
| Mês 3 | Volume de conteúdo e primeira leitura comparativa | Comparação de período no Search Console |
A pergunta certa no fim do mês 3 não é "subi quanto". É "o que mudou no site, e o que os dados mostram sobre o que mudou". Um projeto saudável responde as duas com documento, mesmo quando a resposta ainda é modesta.
Existe uma exceção que vale conhecer: site com problema técnico grave às vezes tem ganho rápido e enganoso no primeiro mês, porque páginas que estavam fora do índice simplesmente entraram. É resultado real, e não é ritmo. Tratar aquele salto como projeção do próximo trimestre é o erro mais comum de leitura de relatório.
Em 30 segundos
Cobre entrega documentada todo mês, desde o primeiro. Posição é consequência e chega depois. Fornecedor que não tem o que mostrar no mês 1 não vai ter no mês 6.
Dependências do cliente
Projeto de SEO que atrasa costuma atrasar do lado do cliente, não do lado do fornecedor. A parte técnica é da agência, mas quase toda mudança precisa passar por alguém da empresa, e essa dependência raramente aparece na proposta.
Vale acertar quatro coisas antes de assinar, porque cada uma delas vira semana perdida quando fica em aberto.
- Quem aprova texto Uma pessoa, com prazo combinado. Aprovação por comitê transforma um texto de dois dias em um texto de três semanas, e o custo aparece no volume entregue no trimestre.
- Quem mexe no site Se a agência não tem acesso de publicação, alguém precisa ter, com disponibilidade real. Fila de TI de trinta dias por alteração inviabiliza o cronograma inteiro.
- Quem responde dúvida de negócio Conteúdo bom depende de informação que só existe dentro da empresa: o que diferencia o serviço, o que o cliente pergunta, o que dá errado com frequência. Sem esse acesso, o texto sai genérico.
- Quem recebe o contato que chega Busca orgânica entrega contato, não venda. Se o telefone toca e ninguém atende, ou se o formulário cai numa caixa que ninguém abre, o projeto continua funcionando e o resultado não aparece.
O quarto item é o que mais destrói projeto bom, e é o mais fácil de conferir: envie um formulário do seu próprio site hoje e veja em quanto tempo alguém responde. Vale fazer isso antes de contratar qualquer coisa.
Um item para o contrato
Peça uma cláusula que registre as dependências do seu lado, com prazo de resposta. Ela protege os dois: a agência não é cobrada por atraso que não causou, e você tem uma lista explícita do que precisa organizar internamente antes do primeiro mês.
Como avaliar uma proposta
Separar proposta séria de proposta vazia não exige entender de SEO. Exige fazer as perguntas certas e reparar na forma da resposta. A lista abaixo sai da mesma orientação oficial do Google já citada acima.
As 7 perguntas da entrevista
- Exemplos de trabalho anterior Peça casos verificáveis, com contexto e período. Não precisa ser espetacular. Precisa existir.
- Fundamentos da Pesquisa Google Pergunte se a agência segue os Fundamentos da Pesquisa Google. Quem trabalha certo responde na hora.
- Resultado, prazo e métrica Que tipo de resultado esperam, em quanto tempo, e como medem o sucesso. Resposta honesta tem estimativa e ressalva.
- Experiência no seu setor Busca de clínica, de indústria e de loja virtual pedem repertórios diferentes.
- Experiência no seu país ou cidade Busca local e busca nacional exigem trabalhos diferentes.
- Comunicação e mudanças Como será a comunicação, e se vão informar todas as mudanças feitas no site, com a lógica por trás.
- Interesse real no negócio A documentação sugere avaliar se o SEO pergunta o que torna a empresa única, quem são os concorrentes e como os clientes a encontram hoje. Quem não pergunta nada está vendendo pacote.
Três checagens de 5 minutos
Chegar à conversa sem nenhum dado é depender inteiramente da versão do vendedor. Estas três checagens levam poucos minutos, não custam nada e permitem comparar o que a agência diz com o que você já viu.
-
Quantas páginas suas o Google guardou
Busque
site:seudominio.com.br. O número é estimativa, não relatório, mas responde se existe alguma página sua no índice. Se voltar zero, a primeira conversa é sobre indexação, não sobre palavra-chave. - O que aparece quando alguém busca o seu serviço Busque o serviço mais lucrativo mais a sua cidade e anote os cinco primeiros. Essa é a concorrência real na busca, que quase nunca é a lista de concorrentes que a empresa tem na cabeça.
- Como o site se comporta no celular A maior parte das buscas acontece ali. Se o texto exige zoom ou a página demora a responder, isso vai aparecer em qualquer diagnóstico sério, e você já sabe antes.
Com esses três dados na mão existe uma pergunta que separa proposta séria de proposta genérica: peça para a agência apontar um problema específico do seu site e explicar por que ele importa. Quem olhou responde com detalhe verificável. Quem não olhou responde com categoria genérica, do tipo "seu site precisa de mais conteúdo".
Como ler a proposta
Leia a proposta na ordem inversa da que ela foi escrita. Comece pela saída, depois o escopo, depois a medição, e só então o preço. Preço lido primeiro contamina a leitura de tudo que vem depois.
| Se a proposta diz | Pergunte |
|---|---|
| "Otimização completa do site" | Quantas páginas, e quais primeiro? |
| "Relatório mensal de performance" | Sai da minha conta do Search Console? |
| "Conteúdo otimizado" | Quantos textos por mês, e quem aprova? |
| "Acompanhamento contínuo" | Quantas horas, e de quem? |
| "Resultados a partir do 3º mês" | Resultado medido em quê? |
Referências e fontes oficiais
A orientação oficial pede para verificar as referências comerciais do fornecedor: perguntar a clientes anteriores se o serviço foi útil, se a parceria funcionou e se houve resultado. Ligar para uma referência é a checagem mais simples da lista e a que quase ninguém faz.
A segunda é reparar se a agência cita documentação oficial do Google para sustentar o que recomenda. O Google não avalia nem endossa ferramentas de SEO de terceiros, e essas ferramentas não têm acesso aos dados internos de classificação. Quem apresenta pontuação de ferramenta como veredito do buscador está confundindo, por desconhecimento ou de propósito.
A mesma régua vale para quem vende AEO ou GEO. A pergunta sugerida é se a recomendação está alinhada ao guia oficial sobre otimização para recursos de IA generativa, que diz que otimizar para IA continua sendo SEO. Promessa de disciplina separada e milagrosa é sinal de venda, não de método.
Depois da checklist, uma leitura de fora
Fale com a Voh! quando faltar um olhar no site que não venha de quem está vendendo: a resposta sai por escrito, sem custo e em até 48h, para você comparar o que cada proposta assumiu.
Quando contratar faz sentido
Contratar uma agência de SEO faz sentido quando o volume, a concorrência ou a medição contínua passam do que uma pessoa resolve numa tarde. A documentação do Google reconhece que quem administra um negócio local pequeno provavelmente consegue fazer boa parte do trabalho sozinho, e recomenda começar pelo guia de SEO para iniciantes.
- Volume. O site tem mais URLs do que uma pessoa confere à mão.
- Concorrência acumulada. Os primeiros colocados têm anos de vantagem e o avanço exige método, não esforço pontual.
- Medição contínua. É preciso saber mês a mês o que funcionou, e isso é rotina, não tarefa.
- Site novo ou redesenho. A orientação oficial diz que quanto antes o SEO entrar, melhor, porque decisões de estrutura são baratas antes de existirem.
É esse o trabalho que a Voh! faz, e só ele: busca orgânica, sem Ads e sem rede social. O canal é um só, e ele vale para qualquer site que precise ser encontrado, do institucional à loja virtual, incluindo a criação do site quando ele ainda não existe. Os serviços de SEO descrevem as três formas de começar: auditoria gratuita, pacote de implementação com seis meses de acompanhamento e o SEO Mensal, que não exige fidelidade. O diagnóstico vem sempre antes da proposta, porque orçar sem olhar o site é chute. E não existe garantia de posição: o algoritmo é do Google, e quem promete o contrário está prometendo uma decisão que não é dele. Quem quiser o contexto da marca encontra isso em sobre a Voh!.
Trabalho com fonte é o que dá para conferir depois. Os cases trazem o período e a origem do dado, e os da Desentupidora Geraltec e da Premier Inox mostram o formato por dentro. Se o volume, a concorrência ou a medição contínua já passaram do que o time interno resolve, Fale com a Voh!: a análise volta por escrito em até 48h e a proposta só vem depois.
Os 7 sinais de alerta
Os sinais abaixo filtraram propostas ruins antes da assinatura. Quase todos saem da orientação oficial do Google, que os nomeia um a um, e das políticas de spam da Pesquisa.
- Nunca aceite garantia de primeira posição. A recomendação do Google é direta: se garantirem primeiro lugar, procure outra empresa. Vale o mesmo para quem alega relacionamento privilegiado com o Google ou anuncia envio prioritário.
- Proposta que chegou por e-mail não solicitado. O Google compara esse tipo de abordagem a spam de remédio para emagrecer, e sugere o mesmo grau de ceticismo.
- Recusa em explicar o método. Se a empresa tem muitos segredos, peça explicação. Você responde pelas ações de quem contrata, e conteúdo enganoso feito em seu nome pode tirar o site do índice.
- Esquema de links ou envio para milhares de buscadores. São ações normalmente inúteis, e algumas violam as políticas de spam. Você também não deveria precisar colocar link para a agência no seu site.
- Relatório sem fonte. Número sem período e sem origem verificável não é relatório, é apresentação.
- Pressa para assinar. Desconto que vence hoje e agenda que fecha amanhã são técnicas de venda. SEO leva meses para mostrar efeito, então nada nele justifica urgência de 24 horas.
- Escopo que cresce sozinho na conversa. Você procurou busca orgânica e a proposta voltou com redes sociais, tráfego pago e disparo de e-mail no mesmo pacote. Pode ser oferta legítima de full-service, mas dilui a pergunta original.
Você responde pelas ações de quem contrata. Por isso a pergunta "o que exatamente vocês vão fazer no meu site" não é desconfiança, é diligência.
Um sinal fica de fora dessa lista por não ser sobre honestidade, e sim sobre encaixe: fornecedor que não pergunta nada sobre o seu negócio pode ser competente e ainda assim entregar um trabalho genérico, porque não sabe o que a sua empresa tem de diferente.
Quando não contratar
Há situações em que contratar SEO agora é a resposta errada, mesmo com orçamento disponível.
- Você precisa de cliente esta semana. O horizonte realista para mudança estrutural aparecer é de meses. Para caixa imediato, outro canal responde mais rápido.
- O site ainda vai ser refeito. Contrate para o projeto novo, não para o antigo. Otimizar o que será jogado fora é dinheiro perdido duas vezes.
- Ninguém busca o que você vende. Sem volume de busca não há demanda para capturar, e nenhuma agência cria demanda que não existe.
- Não dá para sustentar alguns meses. O efeito é cumulativo, e contratar um mês para testar costuma terminar sem conclusão, porque o prazo não permite conclusão.
- Não existe quem aprove mudança no site. Se toda alteração depende de uma fila interna de três meses, o gargalo não é o fornecedor.
Nenhum desses casos é permanente. São razões para adiar a contratação por um trimestre, resolver o que trava e voltar com a pergunta melhor formulada. Se a dúvida é se o seu caso entra nessa lista ou na de contratar agora, Fale com a Voh! e receba uma resposta com o que está no ar hoje, sem pressionar para fechar.
Troca de fornecedor
Trocar de agência de SEO custa mais que trocar de fornecedor em quase qualquer outro serviço, porque parte do trabalho está espalhada em contas e configurações que ninguém lista. A troca fica barata quando a propriedade dos acessos foi resolvida na contratação, e cara quando não foi.
- Recupere a propriedade antes de avisar. Domínio, hospedagem, Search Console, Analytics e o painel do site precisam estar em conta sua antes da conversa de encerramento.
- Peça o histórico do que foi feito. A lista de mudanças evita que o próximo fornecedor refaça o mesmo trabalho e cobre por ele.
- Exporte os dados históricos. O Search Console guarda 16 meses. Um export antes da troca preserva a base de comparação.
- Não apague o que foi produzido no impulso. Texto e estrutura que já ranqueiam não têm dono emocional. Derrubar página que funciona para "começar do zero" custa meses.
Um período de sobreposição de algumas semanas entre o fornecedor que sai e o que entra resolve a maior parte dos atritos, e raramente é oferecido sem que o cliente peça. Antes de assinar com o próximo, Fale com a Voh! e peça por escrito o que faz sentido retomar, o que não, e o que precisa ficar documentado na transição.
Mapa do cluster
Esta raiz abre a árvore de decisão de compra. Dois guias filhos aprofundam o preço e a linha entre orgânico e pago. O de preço já está no capítulo de cobrança; o da linha entre os canais é SEO ou Google Ads.
Resumo em 10 pontos
- Exija diagnóstico antes da proposta. Quem orça sem olhar está vendendo tabela.
- Cobre escopo com número: quantas páginas, quantos textos, quantas horas.
- Compare o modelo de cobrança, não só o valor: auditoria, projeto, mensalidade ou hora.
- Separe SEO de Google Ads: anunciar não compra posição orgânica.
- Combine como o resultado será medido, com dado que você veja na sua conta.
- O acesso ao Search Console começa como leitura, e a conta é sua.
- Leia a cláusula de saída antes do preço.
- Recuse garantia de posição, relacionamento privilegiado e proposta que chegou sozinha no seu e-mail.
- Pergunte se as recomendações se apoiam em documentação oficial, inclusive as de AEO e GEO.
- Organize as dependências do seu lado antes do primeiro mês: aprovação, publicação e atendimento.
Nenhuma dessas perguntas exige que você entenda de SEO. Elas verificam método, transparência e forma de medição, e são exatamente as perguntas que uma agência séria gosta de receber, porque separam ela de quem só sabe prometer.
Se quiser uma leitura independente do seu site antes de escolher com quem trabalhar, é para isso que uma agência de SEO existe: Fale com a Voh! e receba a análise por escrito. O mesmo caminho serve para quem ainda está só comparando serviços de SEO e quer saber o que o próprio site pede primeiro.